云开天可语

    今天是2008年7月6日，是星期天。上午9：18分我与姐乘坐17路公交车从东岭南街至泰山路去老妈那里，和兄弟姐妹欢聚。

    刚一登上车门，我发现司机是位女士，她甜甜地微笑，“您好！欢迎您乘坐17路公交车。”那样富有亲和力。我向她点点头，表示回敬。我听到，每个站点，她对每一位乘客都是这样打招呼。

    这样好的司机我还是头一回见过。多么有心计的司机啊！我开始慢慢地欣赏她。我仔细环顾了四周。车厢内的布置与装饰是我在任何一辆车上都没有见过的。有种浓浓的文化氛围。我断定这一切肯定是司机亲自策划和设计的。     26个靠背椅都套上了整齐的凉席坐垫；

   上车门旁设有儿童玩具箱；

   车厢内还备有卫生箱、雨伞；

   下车门旁装上个洗手台。上面有毛巾、香皂、梳子、镜子等，还设有温馨提示：节水、爱水、惜水，从自我做起；

    抬头望，几个醒目的大字映入眼帘：温馨车厢，微笑服务每一天。关怀是种爱心，文明是种行为……

    所有的车窗玻璃都粘有各种镂刻图案的卡通画，配有与图相符的文字提示：你很帅，不要随地吐痰，影响你的形象。拜托不要乱扔垃圾呦。请不要把头伸出窗外……

    车窗上面的横梁上，都很艺术的贴着各种文字的标语：让座是友善，友善是美德，文明是和谐。讲道德，讲爱心，争做文明人。大家小家是一家，保护环境靠大家。尊老敬老，共创和谐社会……

    车厢内的任何一个角落，都隐含着一种文化。很别致、很新颖。对每位乘客都是一种精神的熏陶与陶冶。这位司机很懂得环境能塑造人。

    是姐的大声喊：到站下车了！我才觉察到，到泰山路了。我依依不舍地下了车。我看了一下表，才9：33分。短短的15分钟，让我对这位年龄不大的司机肃然起敬。

    我在车站，又特意记下了车号：吉A—47823  我望着这辆车渐渐地远去，内心有种别样的感受：只要你深深地爱着这项工作，就一定能对其注入情感，并一定能收到最佳的效果。

    其实，作为国人，都应有这种理念，认真经营你的职业。让全社会的任何一个角落都具有浓浓的文化氛围。只有这样才能真正发挥环境与人的作用。

    很遗憾，我没能知道这位司机的姓名。我想我一定还能有机会再次乘坐这辆车。

    （7月18日续写）

    真有缘！我一连两天早晨都乘坐吉A—47823号17路公交车，从东岭南街到网通大厦。她仍然与每位乘客打招呼。我好兴奋。急切的问她：“您好！您贵姓”“我姓王。”车门旁镶嵌一个小牌。我仔细的阅读着：“长春公交集团东盛汽车公司 星级驾驶员 服务员3040”。

    一个细节让我感到她非常在意乘客的感受。车里的一个水桶，由于路途颠簸，里面的水溅了出来，她趁等灯的时段弯下腰来，将四周的水小心翼翼地蘸起来。然后将水桶上面盖上一个塑料口袋。动作虽小，反应出的却是一个人的素养。

    小王虽貌不出众，但她那颗心永远与乘客贴在一起。